시티즌 디벨로퍼(Citizen Developer)란?

최근 회사에서 "시티즌 디벨로퍼"라는 개념을 듣게 되었습니다. 

처음 들어본 용어라 많이 생소하게 느껴졌지만, 의미를 찾아보고 이해하면서 시티즌 디벨로퍼(Citizen Devbeloper)가 

기업, 개인업무 환경에서 얼마나 중요한 역할을 할 수 있을지 이해가 되었습니다. 

 

시티즌 디벨로퍼 예시

 

시티즌 디벨로퍼(Citizen Developer)란?

시티즌 디벨로퍼란 프로그래밍 지식이 없거나 제한적인 일반 사용자들이 직관적인 개발 도구와 플랫폼을 사용해 자신이 필요한 비즈니스 어플리케이션을 직접 개발하는 것을 말합니다. 이는 전문 개발자가 아닌 일반 사람들도 손쉽게 소프트웨어를 만들 수 있게 하여, 업무의 효율성을 크게 향상시킵니다.

매일 반복되는 작업이지만, 없어서는 안될 중요한 업무들에서 특히 필요한 개념입니다. 

필요할경우 소프트웨어 개발자한테 요청하면 되지 않겠냐 라고 생각할수도 있습니다. 

물론 소프트웨어 개발자가 개발하게되면 비전공자가 개발하는것보다 훨씬 높은 퀄리티의 프로그램을 빠르게 개발을 할 수 있습니다. 

하지만 필요할때마다 소프트웨어 개발자들에게 부탁할수도 없고, 본인의 업무에서 개발이 필요한 프로그램은 본인이 가장 잘알고있기 때문에 다른사람이 개발하는것보다 필요에 맞게 개발을 할수 있습니다. 

 

 

왜 생겼나?

기업과 업무 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 이러한 변화에 발맞춰 신속하게 대응할 수 있는 능력이 중요합니다. 하지만 IT 부서의 자원은 한정되어 있어 모든 부서의 요구를 즉각적으로 반영하기 어려운 경우가 많습니다. 이로 인해 비즈니스 부서의 필요를 보다 빠르게 해결하고자 하는 요구가 증가하면서, 시티즌 디벨로퍼라는 개념이 등장하게 되었습니다.

 

 

필요성

1. 신속한 문제 해결: 비즈니스 부서의 직원들이 자신이 필요한 애플리케이션을 직접 개발함으로써 더 빠르고 효율적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 효율성 향상: 실시간으로 변화하는 시장 환경에 더 빠르게 대응할 수 있습니다.

 

장점

 

1. 업무 만족도 향상: 직원들이 자신의 업무에 필요한 도구를 직접 개발함으로써 더 큰 성취감을 느낄 수 있습니다.

2. 성과 개선: 업무 만족도 향상은 자연스럽게 기업의 전반적인 성과에도 긍정적인 영향을 미칩니다.

3. 혁신 촉진: 새로운 아이디어를 빠르게 구현할 수 있어, 부서내 내 혁신을 촉진합니다.

 

 

 

역량

1. 개발도구 사용 능력 : 요즘 기업에서는 시티즌 디벨로퍼 양성으로 많은 교육 시스템이 구축되어있으며, 없을경우 유튜브에서도 손쉽게 교육을 찾아, 기초부터 배울 수 있습니다.

2. 문제 해결 능력 : 비지니스 요구를 명확히 알고있으며, 이를 해결 할 수 있는 솔루션을 설계할 수 있는 능력이 중요합니다. 

3. 지속적인 학습 : 새로운 도구와 기술에 대한 지속적인 학습 능력이 필요합니다. 

 

 

대표적인 도구

Java, Python, A360, Oracle, ... 

 

 

 

결론

시티즌 디벨로퍼는 단순한 트렌드 이상의 중요한 전략임을 깨달았습니다. 프로그래밍 지식이 제한적이더라도, 직관적인 개발 도구를 통해 자신이 필요한 애플리케이션을 직접 개발하고 활용할 수 있는 능력은 기업의 경쟁력을 높이는 중요한 요소가 될 것입니다. 앞으로 이러한 개념을 더 깊이 이해하고, 실제 업무에 적용하는 방안을 고민해보는 것도 좋은 방법이 될 것입니다. 시티즌 디벨로퍼의 도입은 단순하고 반복적인 업무는 프로그램을 통해 효율화를 하며, 본인은 업무으로 가치가 높은 업무에 집중하여 효율적으로 일할수 있는 솔루션이 될것입니다.